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おはようございます！
チームスタッフの椎名ありさです。
今年に入ってから、さっきーさんのメルマガで
よく出てくるようになった「口コミ集客」。
そもそも「口コミ」って
なにかものを買う時の判断材料として
どれほど影響力があると思いますか？
実は、
情報が溢れる今の世の中だからこそ
「口コミ」って購買意欲にめちゃくちゃ影響する！！
私自身、最近ダイレクトに「口コミ」で決断したことがあって。
旅行も少し行きやすい情勢になってきたので
北海道旅行のための宿を予約した時のお話。
宿を決める時の条件って
場所だったり
交通の便だったり
料理のおいしさだったり
価格だったり
お部屋の雰囲気だったり・・・
どの条件を重要視するかって、
人それぞれだし、その時のシチュエーションによりますよね。
でも、最終判断する時、
「口コミ」にあたる宿のレビュー、読んでいませんか…？
例えば私だったら
美味しい料理って旅行には欠かせないのですが♪
「◯◯産の牛肉！季節の素材をふんだんに使用した贅沢会席」
などの言葉の情報や
おいしそうな写真の数々に、まず興味をそそられたとします。
でも！！
レビューを見て
「料理が冷めてしまっていた」
とか
「写真よりも実際は貧相でした」
とか
悪い口コミが目立っていると、最終、その宿は選びません・・・
もちろん逆もあります！
宿の写真を見て
「ちょっと内装が古そうかな・・・」と不安に思う時があったとします。
でも！！
レビューを見て
「掃除がしっかり行き届いていて、古さを感じないほど綺麗でした！」
とか
「従業員の方の気遣いがすごくて、とても居心地の良い宿でした！」
とか
「ちょっと古くても、この宿行きたい！」って思うような
良い口コミがあれば
その宿を選ぶことだってあります♪
こんな経験、皆さんにもあるのではないでしょうか？
それくらい普段から私たちは
何かを買う時、選ぶ時
掲載されている情報をそのまま受け取るかどうか
「口コミ」で判断していることって
世の中に溢れています。
じゃあ、なぜ「口コミ」で最終的に判断しているのか？
それはズバリ
失敗したくないから！！
情報がたくさん溢れすぎていて
その情報を鵜呑みにしていいのか？
本当に正しいのか？
本当に判断しにくくなっている世の中・・・
だからこそ
「口コミ」による第三者の人からのリアルな声をもとに
「よし、失敗しなさそうだ♪」って確信が持てた時、
初めて購入に繋がります。
「口コミ」がもつ購買意欲への影響力って
それくらい絶大ってことですよね…！
今後、私からお届けする火曜日のメルマガでは特に
この絶大な「口コミ」を個人起業家がどうやって起こしていくのか？など
“口コミ集客”にまつわるお役立ち情報に特化して、お届けしたいと思っています。
では、金曜日はさっきーさん登場です〜＾＾
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