ありがとうが循環するほど、口コミが広がる
笑いの絶えない口コミ集客アカデミー＾＾
チームスタッフの椎名ありさです！
突然ですが、みなさん
“営業”に対して、こんなイメージ持っていませんか？
・押し売りっぽくなっちゃう・・・
・友達が減りそう・・・
・自分からは営業しづらい・・・
「営業が苦手」という女性は特に多いはずですよね。
セミナーでもよくそんなお声を伺います。
先日、そんな苦手意識を克服された経験がある起業家さんに
ご縁があってお会いしました。
その起業家さんは自宅の１室から始まり
今ではアパートの１室を借りて美容サロンを経営されています。
そのサロン、すごいのが・・・
開業して20年以上、
大都会にお店を構えている訳でもなく
広告も出さず、ビラ配りなんかもせず
お店のHPも持たず！
“口コミ”だけでお客様が集まり続けている、とのこと！！
サロン自体の内容ももちろん気になりましたが
何より
「なぜ、口コミだけで広まっているのか？」
一種の職業病のような視点の興味もあり、
サロンに直接伺うことに（笑）
するとそのサロンには・・・
さっきーさんのところで伝えている
“口コミ集客”に必要とされるものが
ごろごろ溢れているではないか・・・！
「あー、
この方はナチュラルに口コミを広げる術を持っていたんだなー。」
と感じました。
でも、お話をさらに詳しく伺うとどうも違っていて。
起業して最初の頃は
営業がとにかく苦手で、
押し売りするのが嫌で、
お客様に売ることをずっと躊躇していて
売上が全く上がらなかったそう。
確かに、特に１対１の美容サロンだと
営業されそうで怖いイメージありますよね・・・
じゃあ、
何がそのサロンを変えたのか？
起業家さんは仰いました。
「売ることを、やめたからです♪」
あるお客様に、
こう言われたのがきっかけだったそうです。
「私は綺麗になりたくてここに来ているのに、
綺麗になるための提案をしてくれないのは、
お客様へ失礼に当たると思わない？
最終的に買うかどうか選ぶのはこっちだから、
どんどん提案はしてほしい！」
これ、実は
私自身アカデミーに入った時
同じ衝撃をさっきーさんから学んでいました。
そう、営業において
「売る、という行為をやめる」ことがまず大事なのです。
ちなみに、
売ることをやめる＝何もしない
ということではありません。
売ることをやめて、
「その方に必要だと本当に思うものを提案する」
この捉え方に変えるだけで
営業に対する意識がグッと変わります！！
ちなみにそのサロンは
今では「押し売りされない安全なサロン」として
口コミで広がり続けているそうです＾＾
もちろん、この他にも
口コミで広がるための必要要素はたくさんありますが、
まず、
営業に対する意識改革
ここは必須です。
そこで今回は
営業の基本について語っている公開コンサルの動画をご紹介！
▼▼▼
＜口コミ集客プロデューサー・﨑本正俊 YouTube＞
【うまく伝えれないのですがどうしたらいいですか？答え、営業の基本を伝えます】
（約20分）
いや〜
この動画を20分みるだけで
営業に対する捉え方がガラッと変わりますよ〜
こんな形で
みなさんにお役に立てそうなYouTubeもピックアップしながら
お届けすることもしていきたいと思っています♪
今日も最後までお読みいただき
ありがとうございました！！
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